Développer les talents
Pilotez les carrières, suivez les entretiens, objectifs, mobilités et projets professionnels de vos collaborateurs.
Habilitations et parcours personnalisés
Suivre les projets professionnels
- Pourquoi le manager n'a-t-il plus accès à l'édition des projets professionnels de ses collaborateurs ?
- Comment gérer le référentiel emplois (REC) dans quarksUp ?
- Pourquoi je ne peux pas valider la date de l'entretien du salarié ?
- Comment consulter les projets professionnels en cours dans mon équipe ?
Accès aux entretiens (collab & manager)
- Comment accéder à mes entretiens RH dans quarksUp ?
- Pourquoi un responsable d'entretien ne voit-il pas les boutons d'action dans le formulaire d'entretien ?
- Comment donner accès à l'onglet Synthèse des entretiens pour le profil Gestionnaire Carrière ou Responsable RH ?
- Pourquoi un collaborateur ne peut-il pas accéder à ses entretiens antérieurs à une certaine date ?
- Pourquoi les formations suivies par un collaborateur n'apparaissent-elles pas dans son entretien annuel ?
- Comment gérer la délégation d'entretien et le profil manager temporaire ?
- Comment changer le responsable d'entretien pour un collaborateur en cours de campagne ?
- Pourquoi un utilisateur obtient-il une erreur d’accès à un entretien ?
- Comment ajouter un collaborateur au périmètre d'une campagne d'entretien en cours ?
- Comment clôturer une campagne d'entretien et quels sont les impacts sur les entretiens non terminés ?
- Comment consulter les entretiens de mon équipe dans quarksUp ?
- Comment accéder à mes entretiens RH dans quarksUp ?
Objectifs & performance
- Comment modifier les libellés des différentes colonnes utilisées dans le module spécifique Objectifs d'un formulaire d'entretien et dans le suivi des objectifs ?
- Comment extraire le pourcentage d'atteinte des objectifs depuis quarksUp ?
- Pourquoi les objectifs ou les compétences ne remontent-ils pas correctement dans un entretien ?
- Comment suivre les objectifs professionnels de mes collaborateurs ?
Habilitations et compétences
- J’ai modifié une compétence dans la bibliothèque des compétences mais cette modification n’est pas visible sur l’entretien de mon collaborateur
- Mise à jour des compétences associées aux emplois dans un REC
- Je souhaite mettre à jour les compétences des emplois dans le REC, comment faire ?
- Pourquoi deux matrices de compétences différentes affichent-elles les mêmes niveaux de maîtrise dans une trame d'entretien annuel ?
- Pourquoi le suivi des habilitations n'affiche-t-il pas les mêmes boutons selon le profil Admin ou RH ?
- Comment supprimer ou dévalider une habilitation validée par erreur dans une session ?
- Pourquoi certains collaborateurs ne génèrent-ils pas de demande de recyclage d'habilitation malgré des critères corrects ?
- Comment fonctionne le calcul de la date de fin de validité d'une habilitation ?
- Comment fonctionne le calcul de la date de fin de validité d'une habilitation ?
- Comment activer la visibilité des commentaires dans le module Habilitation pour le profil manager ?
Entretiens et campagnes
- Pourquoi un collaborateur n'apparaît-il pas dans la liste lors de l'ajout au périmètre d'une campagne d'entretien ?
- Je veux faire passer en entretien uniquement la population dont le dernier entretien était il y a 6 ans. Comment je définis mon périmètre de campagne ?
- Est-ce que je suis obligé de faire une campagne d’entretien distincte pour les entretiens annuels et une autre pour les entretiens professionnels ?
- Est-il possible de modifier l'échelle d'évaluation d'une campagne d'entretien déjà lancée ?
- Pourquoi les entretiens de mission d'une nouvelle période ne sont-ils pas visibles dans quarksUp ?
- Pourquoi les horaires d'entretiens ou d'invitations Outlook présentent-ils un décalage pour des collaborateurs basés en DOM-TOM ou à l'étranger ?
- Comment configurer la matrice Nine Box pour la concertation dans une campagne People Review ?
- Pourquoi la zone de dépôt de pièce jointe est-elle inaccessible dans un formulaire d'entretien et que signifie le bouton « Restaurer la sauvegarde automatique » ?
- Comment les champs d’en-tête (emploi, classification) sont-ils affichés dans les entretiens lorsqu’un collaborateur change de poste en cours de campagne ?
- Comment n'afficher que les compétences prioritaires dans une trame d'entretien annuel ?
- Pourquoi certains modules ne sont-ils plus visibles après avoir défini un formulaire de référence pour la reprise de données dans une campagne d'entretien annuel ?
- Pourquoi des compétences incorrectes apparaissent-elles dans l'entretien annuel d'un collaborateur ?
- Comment modifier le responsable d'entretien sur une campagne déjà lancée ?
- Comment passer des entretiens au statut « Terminé » en masse lorsque la signature du collaborateur n'est pas disponible ?
- Pourquoi un collaborateur voit-il le contenu d'un entretien avant son démarrage officiel ?
- Que se passe-t-il quand on clôture une campagne d'entretien ? Quelles sont les incidences sur les entretiens en cours ?
- Comment permettre à un manager rattaché à une autre entité de mener les entretiens de ses collaborateurs ?
- Pourquoi le manager ne peut-il pas envoyer l'invitation par email après avoir planifié un entretien professionnel ?
- Pourquoi le message « droits insuffisants » s'affiche-t-il lors de la validation RH d'un entretien annuel ?
- Pourquoi un collaborateur voit-il un entretien annuel qui n'a pas encore été lancé ?
- Comment clôturer un entretien dont la signature du collaborateur est obligatoire mais ne peut pas être obtenue ?
- Comment ajouter des objectifs à un entretien déjà généré et partiellement rempli ?
- Pourquoi un collaborateur n'apparaît-il pas dans la liste lors de l'ajout au périmètre d'une campagne d'entretien ?
- Comment autoriser un manager N+2 à envoyer les convocations d'entretien ?
- Comment prolonger la date de fin d'une campagne d'entretien sans perdre les saisies en cours ?
- Comment gérer la signature d’un entretien dans quarksUp ?
- Comment créer et gérer une campagne d’entretien dans quarksUp ?
- Comment modifier un commentaire saisi dans un entretien (EAE / EAOP) ?
Profils et droits d'accès
FAQ
- Comment télécharger un entretien finalisé et quels formats sont disponibles dans quarksUp ?
- Pourquoi le message d'erreur « Au moins un module classique n'a pas de questions » s'affiche lors de l'activation d'un formulaire d'entretien ?
- Comment exporter les entretiens en masse depuis une campagne ?
- Pourquoi le message « droits insuffisants » s'affiche-t-il lors du lancement d'une action sur une campagne d'entretien ?
- Comment empêcher les managers de modifier le poids des objectifs dans un formulaire d'entretien ?
- Comment créer des campagnes d'entretiens de parcours professionnel (tous les 6 ans, mi-carrière, seniors) dans quarksUp ?
- Comment intégrer les résultats d’évaluation des compétences de l’entretien annuel dans une campagne People Review ?
- Comment configurer la population et les notifications manager d'une campagne d'entretiens ?
- Comment figer les données d'entretien lors d'une mobilité en cours de campagne ?
- Pourquoi je ne peux pas signer mon entretien annuel ?