--- title: Pourquoi un poste n'apparaît-il pas dans le formulaire de mise à jour de poste ? description: "Poste absent du formulaire de mise à jour de poste quarksUp : date d’effet, chaîne managériale, périmètre. Diagnostic par symptôme." --- [Passer au contenu](https://support.quarksup.com/support-quarksup/pourquoi-un-poste-napparait-il-pas-dans-le-formulaire-de-mise-a-jour-de-poste#main-content) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [Portail client](https://support.quarksup.com/support?hsLang=fr) [![Banniere support](https://support.quarksup.com/hs-fs/hubfs/Banniere%20support.jpg?width=4952&height=1238&name=Banniere%20support.jpg)](https://support.quarksup.com/support-quarksup?hsLang=fr) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Portail client](https://support.quarksup.com/support) Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Support quarksUp](https://support.quarksup.com/support-quarksup?hsLang=fr) 2. [Gérer et rémunérer](https://support.quarksup.com/support-quarksup/g%C3%A9rer-et-r%C3%A9mun%C3%A9rer?hsLang=fr) 3. [Gérer la base collaborateurs et les embauches](https://support.quarksup.com/support-quarksup/g%C3%A9rer-et-r%C3%A9mun%C3%A9rer?hsLang=fr#g%C3%A9rer-la-base-collaborateurs-et-les-embauches) 23 octobre 2026 # Pourquoi un poste n'apparaît-il pas dans le formulaire de mise à jour de poste ? ## Poste absent de la liste, bouton manquant, erreur d’accès ou validation impossible : identifier la bonne cause avant de modifier les droits. ### En bref Un poste absent de la liste de sélection n’est généralement pas un problème de droits. Les trois causes à vérifier, dans l’ordre : 1. **La date d’effet** saisie ne correspond à aucune période de poste actif ; 2. **Le manager du salarié ciblé** n’est pas dans le périmètre de l’utilisateur, même si les entités du poste y sont ; 3. **Le périmètre** de l’utilisateur ne couvre pas le poste. Ce blocage est silencieux : la liste s’affiche normalement, le poste attendu n’y figure simplement pas, sans message d’erreur. ### Pourquoi l’accès au formulaire de mise à jour de poste est-il difficile à diagnostiquer ? Quatre contrôles indépendants s’appliquent, et chacun peut bloquer seul. Un blocage à un niveau ne dit rien des trois autres : accorder le droit manquant à un niveau ne débloque rien si un autre niveau bloque aussi. ### Que vérifier si le poste cherché n’apparaît pas dans la liste ? 1. **La date d’effet.** Le formulaire recherche le poste actif à la date d’effet renseignée. Une date en dehors de toute période de poste ne remonte aucun résultat, ce qui ressemble à tort à un problème de périmètre. Un poste futur ou désactivé à cette date n’est pas trouvé non plus. 2. **La chaîne managériale du salarié ciblé.** Une demande peut être refusée parce que le **manager du salarié** ne figure pas dans votre périmètre, même si les entités du poste y figurent bien. Si votre périmètre vous semble correct, vérifiez le rattachement managérial du salarié. 3. **Le périmètre de l’utilisateur.** Vérifiez qu’il couvre bien le poste concerné. 💡 Un salarié sans aucun poste ne peut pas faire l’objet d’une mise à jour. 💡 Si l’anomalie touche plusieurs utilisateurs en même temps, contactez le support quarksUp. ### Peut-on créer une demande de mise à jour sur son propre poste ? Non, pour les profils de nature Employé, Manager et Manager N+2 : leur propre poste est exclu de la liste. C’est un choix produit délibéré, car nul ne doit pouvoir modifier son propre poste, manager compris. Les profils de nature RH, Admin et SoftwareAdmin ne sont pas concernés par cette exclusion. Ce blocage n’est pas paramétrable : accorder tous les droits possibles au profil ne le lève pas. La demande doit être portée par un tiers habilité. ### Que vérifier si un message « Erreur d’accès » s’affiche ? 1. Testez d’abord avec un profil Administrateur. Si le blocage persiste pour lui, la cause n’est pas un droit : un Administrateur ne peut pas en manquer. Contactez alors le support quarksUp. 2. Si l’Administrateur n’est pas bloqué, vérifiez le droit d’accès à la page pour le profil concerné, puis la publication de l’action au groupe de profils. ### Que vérifier si un bouton attendu est absent ? 1. Le groupe de profils assigné à l’action contient-il bien un profil actif ? Un droit explicite ne suffit pas si le groupe est vide. 2. L’action attendue est‑elle portée par le workflow *réellement utilisé* par le formulaire, et non par un workflow de même nom ou par le workflow par défaut ? 3. Quel est le statut courant de la demande ? Les actions disponibles en dépendent. ### Que vérifier si la demande ne peut pas être validée ? 1. Une boucle managériale bloque la validation : un salarié défini comme son propre manager, ou deux managers réciproques. 2. Un champ requis par le workflow est‑il absent du formulaire ? Un champ attendu mais non exposé bloque la validation sans le signaler clairement. 3. Le poste a‑t‑il été modifié directement après la création de la demande ? Une modification directe du poste peut détacher la demande de l’historique qu’elle visait. 4. L’action porte‑t‑elle bien l’activité de validation attendue dans le workflow ? ### Ce que le formulaire de mise à jour de poste porte, et ce qu’il ne porte pas - **Champs personnalisés de poste** : les valeurs saisies s’appliquent au poste ciblé, que la mise à jour soit historisée ou non. - **Documents déposés sur le formulaire** : ils sont rattachés **au formulaire**, pas au poste. Ce qui se passe ensuite dépend de l’action du workflow. - **L’historisation du poste ne transporte aucun document.** Les documents restent attachés à la situation courante du poste. Pour garder une trace documentaire datée, c’est le formulaire qui sert d’historique : chaque demande est conservée et datée. - **Aucun parcours d’offboarding ou de crossboarding n’est créé** par la validation d’une mise à jour de poste. Ces parcours s’ajoutent manuellement, depuis l’historique des mises à jour de poste. ### Questions fréquentes - **Pourquoi le poste d’un salarié n’apparaît‑il pas dans la liste ?** Vérifiez d’abord la date d’effet, puis que le manager du salarié est bien dans votre périmètre, et enfin votre périmètre d’entités. - **Un message « Erreur d’accès » veut‑il dire qu’il me manque un droit ?** Pas forcément. Testez avec un profil Administrateur : s’il est bloqué lui aussi, la cause est une donnée ou un problème technique, pas un droit. - **Un collaborateur ou un manager peut‑il demander la mise à jour de son propre poste ?** Non. Son propre poste est exclu de la liste, et ce n’est pas paramétrable. La demande doit être portée par un tiers habilité. - **Pourquoi un document déposé sur le formulaire n’apparaît‑il pas sur le poste ?** Les documents sont rattachés au formulaire. Ils ne rejoignent le poste que si l’action du workflow comporte une activité de copie ou de déplacement. - [Découvrir et naviguer](https://support.quarksup.com/support-quarksup/d%C3%A9couvrir-et-naviguer?hsLang=fr#main-content) - [Connexion et navigateurs compatibles](https://support.quarksup.com/support-quarksup/d%C3%A9couvrir-et-naviguer?hsLang=fr#connexion-et-navigateurs-compatibles) - [Page d’accueil et navigation](https://support.quarksup.com/support-quarksup/d%C3%A9couvrir-et-naviguer?hsLang=fr#page-daccueil-et-navigation) - [Vues de droits et accès restreints](https://support.quarksup.com/support-quarksup/d%C3%A9couvrir-et-naviguer?hsLang=fr#vues-de-droits-et-acc%C3%A8s-restreints) - [Profils et rôles utilisateurs](https://support.quarksup.com/support-quarksup/d%C3%A9couvrir-et-naviguer?hsLang=fr#profils-et-r%C3%B4les-utilisateurs) - [Portails et menus personnalisés](https://support.quarksup.com/support-quarksup/d%C3%A9couvrir-et-naviguer?hsLang=fr#portails-et-menus-personnalis%C3%A9s) - [Champs de fusion](https://support.quarksup.com/support-quarksup/d%C3%A9couvrir-et-naviguer?hsLang=fr#champs-de-fusion) - [ETL (Extract, Transform, Load)](https://support.quarksup.com/support-quarksup/d%C3%A9couvrir-et-naviguer?hsLang=fr#etl-extract-transform-load) - [Support](https://support.quarksup.com/support-quarksup/d%C3%A9couvrir-et-naviguer?hsLang=fr#support) - [FAQ](https://support.quarksup.com/support-quarksup/d%C3%A9couvrir-et-naviguer?hsLang=fr#faq) - [Notification](https://support.quarksup.com/support-quarksup/d%C3%A9couvrir-et-naviguer?hsLang=fr#notification) - [Profils et droits d'accès](https://support.quarksup.com/support-quarksup/d%C3%A9couvrir-et-naviguer?hsLang=fr#profils-et-droits-dacc%C3%A8s) - [Base documentaire et annuaire](https://support.quarksup.com/support-quarksup/d%C3%A9couvrir-et-naviguer?hsLang=fr#base-documentaire-et-annuaire) - [Notifications et mails automatisés](https://support.quarksup.com/support-quarksup/d%C3%A9couvrir-et-naviguer?hsLang=fr#notifications-et-mails-automatis%C3%A9s) - [Architecture et paramétrage](https://support.quarksup.com/support-quarksup/d%C3%A9couvrir-et-naviguer?hsLang=fr#architecture-et-param%C3%A9trage) - [Glossaire](https://support.quarksup.com/support-quarksup/d%C3%A9couvrir-et-naviguer?hsLang=fr#glossaire) - [Attirer et intégrer](https://support.quarksup.com/support-quarksup/attirer-et-int%C3%A9grer?hsLang=fr#main-content) - [Personnaliser le parcours d’intégration](https://support.quarksup.com/support-quarksup/attirer-et-int%C3%A9grer?hsLang=fr#personnaliser-le-parcours-dint%C3%A9gration) - [Proposer une embauche et transférer vers People](https://support.quarksup.com/support-quarksup/attirer-et-int%C3%A9grer?hsLang=fr#proposer-une-embauche-et-transf%C3%A9rer-vers-people) - [FAQ](https://support.quarksup.com/support-quarksup/attirer-et-int%C3%A9grer?hsLang=fr#faq) - [Gérer le pipeline de candidatures](https://support.quarksup.com/support-quarksup/attirer-et-int%C3%A9grer?hsLang=fr#g%C3%A9rer-le-pipeline-de-candidatures) - [Créer et publier une offre de recrutement](https://support.quarksup.com/support-quarksup/attirer-et-int%C3%A9grer?hsLang=fr#cr%C3%A9er-et-publier-une-offre-de-recrutement) - [Piloter un onboarding pas-à-pas](https://support.quarksup.com/support-quarksup/attirer-et-int%C3%A9grer?hsLang=fr#piloter-un-onboarding-pas-%C3%A0-pas) - [Gérer la base collaborateurs et les embauches](https://support.quarksup.com/support-quarksup/attirer-et-int%C3%A9grer?hsLang=fr#g%C3%A9rer-la-base-collaborateurs-et-les-embauches) - [Ajouter un candidat manuellement ou via sourcing](https://support.quarksup.com/support-quarksup/attirer-et-int%C3%A9grer?hsLang=fr#ajouter-un-candidat-manuellement-ou-via-sourcing) - [Recrutement et gestion des candidats](https://support.quarksup.com/support-quarksup/attirer-et-int%C3%A9grer?hsLang=fr#recrutement-et-gestion-des-candidats) - [Onboarding, crossboarding et offboarding](https://support.quarksup.com/support-quarksup/attirer-et-int%C3%A9grer?hsLang=fr#onboarding-crossboarding-et-offboarding) - [Annonces et candidatures](https://support.quarksup.com/support-quarksup/attirer-et-int%C3%A9grer?hsLang=fr#annonces-et-candidatures) - [Signature électronique](https://support.quarksup.com/support-quarksup/attirer-et-int%C3%A9grer?hsLang=fr#signature-%C3%A9lectronique) - [Gestion des postes](https://support.quarksup.com/support-quarksup/attirer-et-int%C3%A9grer?hsLang=fr#gestion-des-postes) - [Entretiens](https://support.quarksup.com/support-quarksup/attirer-et-int%C3%A9grer?hsLang=fr#entretiens) - [Les modèles de mail utilisés dans le module Recrutement : Documents de fusion et modèles](https://support.quarksup.com/support-quarksup/attirer-et-int%C3%A9grer?hsLang=fr#les-mod%C3%A8les-de-mail-utilis%C3%A9s-dans-le-module-recrutement-documents-de-fusion-et-mod%C3%A8les) - [Embauches et contrats](https://support.quarksup.com/support-quarksup/attirer-et-int%C3%A9grer?hsLang=fr#embauches-et-contrats) - [Évaluations & questionnaires](https://support.quarksup.com/support-quarksup/attirer-et-int%C3%A9grer?hsLang=fr#%C3%A9valuations-questionnaires) - [Champs de fusion](https://support.quarksup.com/support-quarksup/attirer-et-int%C3%A9grer?hsLang=fr#champs-de-fusion) - [Formulaires d'entretien](https://support.quarksup.com/support-quarksup/attirer-et-int%C3%A9grer?hsLang=fr#formulaires-dentretien) - [Notifications et mails automatisés](https://support.quarksup.com/support-quarksup/attirer-et-int%C3%A9grer?hsLang=fr#notifications-et-mails-automatis%C3%A9s) - [Offre et candidatures](https://support.quarksup.com/support-quarksup/attirer-et-int%C3%A9grer?hsLang=fr#offre-et-candidatures) - [Offres et candidatures](https://support.quarksup.com/support-quarksup/attirer-et-int%C3%A9grer?hsLang=fr#offres-et-candidatures) - [Glossaire](https://support.quarksup.com/support-quarksup/attirer-et-int%C3%A9grer?hsLang=fr#glossaire) - [Gérer et rémunérer](https://support.quarksup.com/support-quarksup/g%C3%A9rer-et-r%C3%A9mun%C3%A9rer?hsLang=fr#main-content) - [Fiche salarié : identité, contrat, documents](https://support.quarksup.com/support-quarksup/g%C3%A9rer-et-r%C3%A9mun%C3%A9rer?hsLang=fr#fiche-salari%C3%A9-identit%C3%A9-contrat-documents) - [Référentiels RH : profils, vues, groupes](https://support.quarksup.com/support-quarksup/g%C3%A9rer-et-r%C3%A9mun%C3%A9rer?hsLang=fr#r%C3%A9f%C3%A9rentiels-rh-profils-vues-groupes) - [Préparation des périodes de paie](https://support.quarksup.com/support-quarksup/g%C3%A9rer-et-r%C3%A9mun%C3%A9rer?hsLang=fr#pr%C3%A9paration-des-p%C3%A9riodes-de-paie) - [Saisie et validation des éléments variables](https://support.quarksup.com/support-quarksup/g%C3%A9rer-et-r%C3%A9mun%C3%A9rer?hsLang=fr#saisie-et-validation-des-%C3%A9l%C3%A9ments-variables) - [Clôture & export des périodes de paie](https://support.quarksup.com/support-quarksup/g%C3%A9rer-et-r%C3%A9mun%C3%A9rer?hsLang=fr#cl%C3%B4ture-export-des-p%C3%A9riodes-de-paie) - [Gestion des absences (collab + manager)](https://support.quarksup.com/support-quarksup/g%C3%A9rer-et-r%C3%A9mun%C3%A9rer?hsLang=fr#gestion-des-absences-collab-manager) - [Champs de fusion](https://support.quarksup.com/support-quarksup/g%C3%A9rer-et-r%C3%A9mun%C3%A9rer?hsLang=fr#champs-de-fusion) - [FAQ](https://support.quarksup.com/support-quarksup/g%C3%A9rer-et-r%C3%A9mun%C3%A9rer?hsLang=fr#faq) - [Dialog](https://support.quarksup.com/support-quarksup/g%C3%A9rer-et-r%C3%A9mun%C3%A9rer?hsLang=fr#dialog) - [Absences et congés](https://support.quarksup.com/support-quarksup/g%C3%A9rer-et-r%C3%A9mun%C3%A9rer?hsLang=fr#absences-et-cong%C3%A9s) - [Notifications et mails automatisés](https://support.quarksup.com/support-quarksup/g%C3%A9rer-et-r%C3%A9mun%C3%A9rer?hsLang=fr#notifications-et-mails-automatis%C3%A9s) - [Imports et interfaçage (ETL)](https://support.quarksup.com/support-quarksup/g%C3%A9rer-et-r%C3%A9mun%C3%A9rer?hsLang=fr#imports-et-interfa%C3%A7age-etl) - [Fiche salaré : identité, contrat, documents](https://support.quarksup.com/support-quarksup/g%C3%A9rer-et-r%C3%A9mun%C3%A9rer?hsLang=fr#fiche-salar%C3%A9-identit%C3%A9-contrat-documents) - [Gestion des absences](https://support.quarksup.com/support-quarksup/g%C3%A9rer-et-r%C3%A9mun%C3%A9rer?hsLang=fr#gestion-des-absences) - [Embauches et contrats](https://support.quarksup.com/support-quarksup/g%C3%A9rer-et-r%C3%A9mun%C3%A9rer?hsLang=fr#embauches-et-contrats) - [Gestion des temps et plannings](https://support.quarksup.com/support-quarksup/g%C3%A9rer-et-r%C3%A9mun%C3%A9rer?hsLang=fr#gestion-des-temps-et-plannings) - [Exports et interfaces paie](https://support.quarksup.com/support-quarksup/g%C3%A9rer-et-r%C3%A9mun%C3%A9rer?hsLang=fr#exports-et-interfaces-paie) - [Documents de fusion et modèles](https://support.quarksup.com/support-quarksup/g%C3%A9rer-et-r%C3%A9mun%C3%A9rer?hsLang=fr#documents-de-fusion-et-mod%C3%A8les) - [Clôture et export des périodes de paie](https://support.quarksup.com/support-quarksup/g%C3%A9rer-et-r%C3%A9mun%C3%A9rer?hsLang=fr#cl%C3%B4ture-et-export-des-p%C3%A9riodes-de-paie) - [Gestion des postes](https://support.quarksup.com/support-quarksup/g%C3%A9rer-et-r%C3%A9mun%C3%A9rer?hsLang=fr#gestion-des-postes) - [Entretiens et campagnes](https://support.quarksup.com/support-quarksup/g%C3%A9rer-et-r%C3%A9mun%C3%A9rer?hsLang=fr#entretiens-et-campagnes) - [Gérer la base collaborateurs et les embauches](https://support.quarksup.com/support-quarksup/g%C3%A9rer-et-r%C3%A9mun%C3%A9rer?hsLang=fr#g%C3%A9rer-la-base-collaborateurs-et-les-embauches) - [API](https://support.quarksup.com/support-quarksup/g%C3%A9rer-et-r%C3%A9mun%C3%A9rer?hsLang=fr#api) - 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