Pourquoi une valeur de référentiel existe mais n’apparaît pas dans une liste ?

Pourquoi une valeur de référentiel existe mais n’apparaît pas dans une liste ?

Dans quarksUp, une valeur de référentiel peut exister mais ne pas apparaître dans une liste déroulante, un formulaire, un filtre ou un module.

Cela ne signifie pas forcément que la valeur a été supprimée. Le plus souvent, son affichage dépend de l’espace, du référentiel concerné, du module utilisé, des droits de l’utilisateur ou du contexte dans lequel la liste est affichée.

Pourquoi une valeur existante peut‑elle ne pas apparaître ?

Une valeur peut être présente dans un référentiel, mais ne pas être proposée partout.

Selon votre configuration, les référentiels peuvent être :

• communs à plusieurs espaces ;
• propres à un espace donné ;
• gérés par quarksUp ;
• utilisés uniquement dans certains modules ou certains contextes.

Une valeur peut donc exister dans quarksUp, mais ne pas être disponible dans la liste où vous la recherchez.

Causes fréquentes

1. Vous n’êtes pas dans le bon espace

Dans un environnement multi‑espaces, certaines valeurs sont propres à un espace.

Si vous consultez un autre espace, la valeur peut ne pas être proposée, même si elle existe ailleurs dans l’environnement quarksUp.

2. Le référentiel n’a pas la même portée

Certains référentiels sont communs à plusieurs espaces, tandis que d’autres sont propres à un espace ou à un contexte particulier.

Une valeur peut donc être disponible dans un référentiel, mais ne pas être rattachée à l’espace ou au contexte actuellement utilisé.

3. La valeur n’est pas utilisée par ce module

Une valeur peut exister dans un référentiel sans être proposée dans tous les modules.

Par exemple, une catégorie, une nature, un motif ou un type de document peut être disponible dans un contexte, mais ne pas être utilisé dans un autre formulaire ou une autre liste.

4. La valeur n’est pas active ou disponible dans ce contexte

Selon les référentiels, certaines valeurs peuvent être désactivées, masquées ou réservées à certains usages.

Dans ce cas, elles peuvent rester visibles dans un référentiel ou dans certains écrans, mais ne pas être proposées dans les listes de sélection utilisées au quotidien.

5. Les droits ou le profil limitent la visibilité

L’affichage d’une valeur peut aussi dépendre du profil de l’utilisateur, de ses droits ou de son périmètre.

Si l’utilisateur n’a pas accès au bon espace, au bon module, à la bonne population ou au bon contexte, la valeur peut ne pas apparaître.

6. Des filtres ou conditions s’appliquent à la liste

Certaines listes peuvent être filtrées selon le module, le type de donnée, l’entité, la campagne, le formulaire ou le contexte de saisie.

La valeur existe alors bien, mais elle ne correspond pas aux conditions attendues pour être proposée dans cette liste.

Que vérifier ?

Si une valeur de référentiel existe mais n’apparaît pas dans une liste, vérifiez :

1. l’espace actuellement utilisé ;
2. le référentiel concerné ;
3. si la valeur est commune à plusieurs espaces ou propre à un espace ;
4. si la valeur est disponible dans l’espace consulté ;
5. le module, formulaire, filtre ou écran dans lequel la valeur est recherchée ;
6. si la valeur est active ou utilisable dans ce contexte ;
7. le profil, les droits et le périmètre de l’utilisateur ;
8. les éventuelles conditions propres à la liste affichée.

À retenir

Une valeur peut exister dans quarksUp sans apparaître dans toutes les listes.

Pour comprendre pourquoi elle n’est pas proposée, vérifiez toujours l’espace, la portée du référentiel, le module utilisé, le contexte de la liste, ainsi que le profil, les droits et le périmètre de l’utilisateur.