Comment ajouter un destinataire en copie lors de la validation d'une demande de congés ?
Paramétrer quarksUp pour qu'une personne supplémentaire reçoive une copie des notifications de validation de congés
Problème
Un manager valide les demandes de congés de ses collaborateurs, mais une autre personne (RH, N+2, assistante…) doit également être notifiée de cette validation. L'utilisateur cherche à ajouter un destinataire en copie dans le circuit de notification.
Cause(s)
Par défaut, les notifications de validation de congés sont envoyées uniquement au demandeur et au valideur. L'ajout d'un destinataire supplémentaire nécessite une configuration spécifique dans les paramètres de notification.
Solution(s)
- Configurer les destinataires dans les notifications d'absences : aller dans Administration > Notifications > Absences et congés. Identifier le modèle de notification Validation de demande d'absence ou Confirmation de congés.
- Ajouter un destinataire supplémentaire : dans le modèle de notification, section Destinataires, ajouter le profil ou l'adresse email de la personne à mettre en copie. Il peut s'agir d'un profil (ex. : RRH, DRH) ou d'une adresse email fixe.
- Utiliser les champs de fusion de destinataires : si la copie doit être dynamique (ex. : toujours le N+2 du collaborateur), utiliser les champs de fusion disponibles pour les destinataires (ex. :
). - Tester la configuration : effectuer une demande de congés test et valider pour vérifier que la personne en copie reçoit bien la notification.
En résumé
Ajouter une personne en copie pour les notifications de validation de congés se configure dans les modèles de notification d'Administration. Il suffit d'ajouter le profil ou l'email concerné dans la section Destinataires du modèle concerné.