Comment modifier la liste des types de documents dans quarksUp ?

Accéder au référentiel des types de documents

Le référentiel des types de documents se gère depuis les paramètres administrateurs de quarksUp. Pour y accéder :

1. Connectez-vous avec un profil Administrateur.
2. Accédez au menu Administration > Référentiels.
3. Sélectionnez « Types de documents ».

Ajouter un nouveau type de document

1. Dans la liste des types de documents, cliquez sur « Ajouter ».
2. Renseignez le libellé du type de document.
3. Définissez si ce type est visible par les collaborateurs (portail collaborateur) et/ou par les managers.
4. Enregistrez.

Modifier ou renommer un type de document existant

1. Cliquez sur le type de document à modifier.
2. Modifiez le libellé ou les paramètres de visibilité.
3. Enregistrez.

Désactiver un type de document

Si vous ne souhaitez plus qu'un type de document soit disponible sans le supprimer définitivement, vous pouvez le désactiver. Les documents déjà classés sous ce type restent accessibles mais le type n'apparaîtra plus dans les listes de saisie.

Résoudre une erreur d'accès à un document

Si des collaborateurs obtiennent une erreur en tentant de télécharger un document depuis la base documentaire, vérifiez les points suivants :

• Le document est-il toujours disponible sur le serveur ? Essayez de le retéléverser.
• Les droits de visibilité du type de document sont-ils correctement configurés pour le profil concerné ?
• Le document n'a-t-il pas été supprimé par inadvertance ? Dans ce cas, rechargez-le.

⚠️ Si l'erreur concerne plusieurs documents d'une même catégorie sans modification récente de votre part, contactez le support en précisant la catégorie concernée, le profil utilisateur et le message d'erreur obtenu.