Est-il possible de connecter son propre contrat Universign à quarksUp en dehors du partenariat standard ?
Un client disposant déjà d'un contrat Universign peut-il l'intégrer à quarksUp en dehors du circuit partenaire habituel ?
Problème
Un client dispose déjà d'un contrat actif avec Universign (prestataire de signature électronique) et souhaite l'utiliser dans quarksUp, en dehors du partenariat standard ou en complément de DocuSign.
Cause(s)
quarksUp propose la signature électronique via des partenariats avec des prestataires certifiés. Dans le circuit standard, l'activation d'un prestataire comme Universign passe par l'équipe quarksUp, qui configure les paramètres de partenaire tiers dans l'outil. Brancher un contrat Universign existant hors circuit habituel nécessite une intervention spécifique.
Solution(s)
- Contactez votre équipe quarksUp (support ou CSM) pour indiquer que vous souhaitez utiliser votre propre contrat Universign.
- Fournissez les informations de connexion à votre contrat Universign (identifiants API, clé d'accès) pour que l'équipe technique puisse les configurer dans les paramètres de partenaire tiers de votre espace.
- La démarche est similaire à celle décrite dans la documentation de configuration DocuSign disponible dans la base de connaissances.
- Si votre contrat Universign est hors offre partenaire, vérifiez avec l'équipe quarksUp la faisabilité technique et contractuelle avant d'initier la procédure.
En résumé
Il est possible de connecter un contrat Universign existant à quarksUp, mais cela nécessite l'intervention de l'équipe technique quarksUp pour configurer les paramètres de partenaire tiers. Contactez le support ou votre CSM pour initier la démarche.