Impossible de fermer la fenêtre de visualisation d'un CV dans le module Recrutement
Contournement de l'anomalie où le bouton de fermeture du CV disparaît
Problème
Dans le module Recrutement, lorsqu'on consulte le CV d'un candidat (depuis n'importe quelle offre ou depuis la CV-thèque), le CV s'affiche correctement mais il est impossible de le fermer : le bouton en forme de croix (X) qui permet normalement de fermer la fenêtre a disparu. La touche Echap et le bouton retour du navigateur ne fonctionnent pas non plus.
Contournement immédiat
Si vous rencontrez ce problème, les solutions de contournement sont :
- Appuyer sur F5 pour actualiser la page (vous reviendrez à la liste des candidats)
- Quitter la page et y revenir depuis le menu de navigation
Cause
Il s'agit d'une anomalie d'affichage qui peut survenir sur certaines versions de navigateur ou après une mise à jour de la plateforme. Elle a été constatée sur Chrome et Firefox.
Que faire ?
Si cette anomalie est récurrente et bloque votre activité :
- Videz le cache de votre navigateur et rechargez la page
- Essayez un autre navigateur compatible (Chrome, Firefox, Edge)
- Si le problème persiste, signalez-le via un ticket sur support.quarksup.com en précisant votre navigateur, sa version, et les étapes pour reproduire le problème
En résumé
En cas de CV bloqué sans bouton de fermeture, utilisez F5 pour actualiser la page. Si le problème est récurrent, videz le cache ou changez de navigateur, et signalez l'anomalie au support quarksUp.