Mon collaborateur veut signer sa feuille de présence mais à l'accès reçoit une erreur 401. Pourquoi? Que peut-on faire pour qu'il puisse signer?

Pour les signatures de la feuille de présence quarksUp a mis en place le module des signatures digitales.

Son principe de fonctionnement est le suivant:

une fois que la formation a lieu, ou pendant la formation, le formateur projette le QR code ou envoie un lien aux participants qui leur permet de signer sans même se connecter à quarksUp
en cliquant sur le lien associé au QR code les participants arrivent sur une page qui leur permet de se sélectionner dans la liste des participants et signer pour chaque jour de présence
un responsable RH peut également envoyer les liens pour demander la signature, si le formateur n'a pas pu le faire

Si le collaborateur accède au lien avant minuit du jour où il a reçu le mail demandant sa signature, alors il pourra apposer sa signature
S'il y accède au-delà de minuit de ce jour il va recevoir un message d'erreur 401, car le lien n'est plus valide; dans ce cas de figure on doit lui renvoyer le lien