Pourquoi aucune convention collective ne s'affiche lors de la création d'une campagne de congé sans solde ?

Problème

Lors de la création d'une campagne ou d'une nature d'absence de type Congé sans solde (CSS), aucune convention collective ne s'affiche dans le champ correspondant, rendant impossible la finalisation de la saisie.

Cause(s)

• La nature d'absence CSS n'est pas associée aux conventions : la configuration de la nature d'absence ne requiert pas ou ne permet pas le lien avec une convention collective sur certaines versions.
• Les CCN ne sont pas activées pour ce type d'absence : la configuration des droits à congés ne comporte pas de CCN paramétrée pour le CSS.
• Problème de droits : le profil de l'utilisateur ne dispose pas du droit de voir ou de sélectionner les conventions dans ce contexte.
• Paramétrage manquant : le module CSS nécessite une configuration préalable d'une convention ou d'un accord de branche dans le référentiel, qui n'a pas été effectuée.

Solution(s)

1. Vérifier la configuration de la nature d'absence CSS : dans Administration > Gestion des absences > Natures d'absences, ouvrir la nature Congé sans solde et vérifier si le champ Convention est obligatoire et si des conventions lui sont associées.
2. Associé une convention : si le champ convention est vide ou non configuré, ajouter la convention applicable dans la configuration de la nature d'absence.
3. Vérifier le référentiel CCN : s'assurer qu'au moins une CCN est active dans le référentiel (Administration > CCN). Si toutes sont inactives, le menu sera vide.
4. Contacter le support : si le paramétrage semble correct mais que la liste reste vide, contacter le support quarksUp avec une capture d'écran du formulaire et du paramétrage de la nature d'absence.

En résumé

L'absence de CCN dans le formulaire CSS est liée à un défaut de configuration de la nature d'absence ou à l'absence de conventions actives dans le référentiel. Ajouter ou activer la convention applicable dans les paramètres d'absence résout le problème.