Pourquoi des compétences incorrectes apparaissent-elles dans l'entretien annuel d'un collaborateur ?
Identifier pourquoi les compétences affichées dans un EAE ne correspondent pas au poste du collaborateur et comment les corriger
Problème
Dans l'entretien annuel (EAE, EAD) d'un collaborateur, les compétences à évaluer ne correspondent pas à son poste actuel : des compétences liées à une autre fonction (ou un autre emploi) sont affichées, ou le formulaire est vide alors que des compétences devraient apparaître.
Cause(s)
- L'emploi du collaborateur n'est pas présent dans le référentiel emplois/compétences : si l'emploi renseigné sur la fiche du collaborateur ne figure pas dans le référentiel, le système ne peut pas charger les compétences associées.
- Association emploi/compétences incorrecte : une erreur de configuration dans le référentiel lie l'emploi à de mauvaises compétences.
- L'entretien a été généré avant une mise à jour du poste : les compétences sont chargées lors de la génération de l'entretien. Si le poste a changé après, l'entretien conserve les compétences de l'ancien poste.
- Doublon d'emploi dans le référentiel : deux emplois avec des intitulés similaires existent, et le collaborateur est rattaché à celui qui n'a pas les bonnes compétences configurées.
Solution(s)
- Vérifier le poste/emploi sur la fiche du collaborateur : aller dans la fiche du collaborateur > onglet Poste, vérifier que l'emploi renseigné est exact et correspond bien à son emploi réel.
- Vérifier le référentiel emplois/compétences : dans Administration > Référentiel Emplois ou Compétences, chercher l'emploi du collaborateur. Contrôler les compétences qui lui sont associées et corriger si nécessaire.
- Créer l'emploi manquant : si l'emploi n'existe pas dans le référentiel, le créer et lui associer les compétences correspondantes.
- Regénérer l'entretien : après correction du référentiel, si l'entretien affiche toujours les mauvaises compétences, contacter le support pour regénérer l'entretien avec la bonne configuration (cela peut réinitialiser les saisies déjà effectuées).
En résumé
Les compétences incorrectes dans un entretien proviennent d'une incohérence entre l'emploi du collaborateur et le référentiel. Corriger le référentiel emplois/compétences et vérifier le rattachement du collaborateur résout le problème pour les futurs entretiens.