Pourquoi des salariés disparaissent-ils de la campagne d'augmentation après sa publication ?
Comprendre pourquoi des salariés ne sont plus visibles dans une campagne de révision salariale après publication et comment les réintégrer
Problème
Après la publication d'une campagne d’augmentation (révision salariale), certains salariés qui étaient présents lors de la préparation n’apparaissent plus dans la campagne, et les managers ne peuvent plus saisir de proposition pour eux.
Cause(s)
- Changement de périmètre après publication : si un salarié a changé d’établissement, de service ou de manager entre la préparation et la publication, il peut être sorti du périmètre.
- Condition d’éligibilité non respectée : des règles d’éligibilité (ancienneté, type de contrat, statut...) appliquées à la publication ont exclu automatiquement certains profils.
- Date d’arrêté de la campagne : la campagne a une date de snapshot fixée et les salariés entrés ou modifiés après cette date ne sont pas inclus ou sont réévalués selon les règles au moment de la publication.
- Anomalie de synchronisation : dans de rares cas, une erreur de calcul de périmètre lors de la publication peut exclure des salariés à tort.
Solution(s)
- Vérifier les règles d’éligibilité : dans la configuration de la campagne, contrôler les critères d’éligibilité (ancienneté minimale, types de contrats, statuts) et vérifier si les salariés disparus répondent bien à ces critères.
- Vérifier le périmètre organisationnel : s’assurer que les salariés concernés appartiennent toujours aux mêmes entités/services que ceux ciblés par la campagne.
- Réouvrir la campagne et recalculer : si l’interface le permet, réouvrir la campagne en mode édition et relancer le calcul du périmètre pour inclure les profils manquants.
- Contacter le support : si des salariés répondent à tous les critères mais restent absents, contacter le support quarksUp en fournissant les matricules concernés et le nom de la campagne.
En résumé
La disparition de salariés d’une campagne d’augmentation est généralement liée à des règles d’éligibilité ou à un changement de périmètre. Vérifier ces paramètres et relancer le calcul du périmètre résout la plupart des cas.