Pourquoi deux matrices de compétences différentes affichent-elles les mêmes niveaux de maîtrise dans une trame d'entretien annuel ?
Niveaux de maîtrise identiques entre savoir-être et savoir-faire dans l'entretien
Problème
Deux matrices de compétences distinctes ont été créées dans le référentiel (par exemple une pour les savoir-être et une pour les savoir-faire), mais dans la trame d'entretien annuel, les deux affichent les mêmes niveaux de maîtrise. Les niveaux spécifiques à chaque matrice ne sont pas différenciés.
Cause(s)
Les niveaux de maîtrise affichés dans une trame d'entretien sont pilôtés par la configuration du référentiel emplois et compétences (REC). Si les deux matrices de compétences pointent vers le même référentiel de niveaux, ou si le lien entre les matrices et leurs niveaux respectifs n'est pas correctement paramétré dans les imports, les deux groupes de compétences hériteront des mêmes valeurs.
Solution(s)
- Vérifier la configuration du REC : s'assurer que chaque matrice de compétences est bien associée à ses propres niveaux de maîtrise et non à un référentiel commun.
- Contrôler les fichiers d'import : si les matrices ont été créées par import ETL, vérifier que les colonnes de niveaux sont correctement renseignées et distinctes pour chaque matrice.
- Tester sur la base staging avant d'appliquer des corrections en production.
- Contacter le support quarksUp en fournissant le détail des deux matrices et des niveaux attendus, pour qu'un diagnostic soit réalisé sur la configuration du REC.
En résumé
Si deux matrices de compétences affichent les mêmes niveaux dans l'entretien, c'est généralement dû à une association incorrecte des niveaux dans le REC ou dans les fichiers d'import. Vérifier le paramétrage du référentiel et contacter le support si nécessaire.