Pourquoi la classification ne se met-elle pas à jour automatiquement lors d'un changement de poste ?

Contexte

Lors d'un changement de poste dans quarksUp, la classification (coefficient, niveau, catégorie professionnelle, etc.) peut ne pas se mettre à jour automatiquement. Cela peut entraîner des erreurs dans les formulaires de mise à jour de poste ou dans les exports de paie.

Pourquoi la classification ne se reporte-t-elle pas automatiquement ?

Dans quarksUp, la classification est gérée indépendamment du poste. Elle n'est pas automatiquement mise à jour lors d'un changement de poste, car :

• La classification peut dépendre d'une négociation individuelle (même poste, coefficients différents).
• Elle est rattachée à la grille conventionnelle qui peut différer du poste occuppé.

Comment mettre à jour manuellement la classification

1. Accédez à la fiche employé > onglet Statut (ou Poste / Classification).
2. Mettez à jour le champ Classification avec la nouvelle valeur.
3. Si la mise à jour est effectuée via un formulaire de mise à jour de poste, vérifiez que le champ Classification est bien présent et pré‑rempli dans le formulaire avant l'enregistrement.

Pourquoi le champ Classification se vide-t-il à l'ouverture du formulaire ?

Si le champ Classification se vide dès l'ouverture du formulaire de mise à jour de poste (avant tout enregistrement), il peut s'agir d'une anomalie sur votre instance. Contactez le support quarksUp en précisant :

• Le matricule du collaborateur
• Le formulaire concerné
• La valeur attendue dans le champ Classification

Bon à savoir

Si plusieurs collaborateurs sont concernés simultanément par ce problème, signalez-le rapidement au support pour éviter des erreurs de paie en masse.