Pourquoi le champ « Personnes à charge » bloque-t-il la validation du dossier d'onboarding lorsqu'il est à 0 ?
Explique pourquoi le formulaire d'onboarding peut bloquer la validation quand le nombre de personnes à charge est nul, et comment corriger ce problème.
Contexte / Problème
Lors de l'ouverture d'un dossier d'onboarding pour un nouveau collaborateur, la validation du dossier peut être bloquée avec un message indiquant que le nombre de personnes à charge (ou d'enfants à charge) ne peut pas être à 0.
Ce blocage empêche la transmission des données RH vers le module People, retardant l'établissement du contrat de travail.
Il s'agit d'un comportement lié au paramétrage du formulaire d'onboarding, causé par une contrainte de validation qui refuse la valeur 0 pour ce champ.
Solution pas-à-pas
Correction du paramétrage (recommandée) :
- Accéder au module Administration > Formulaires > Formulaires d'onboarding.
- Sélectionner le formulaire d'onboarding concerné.
- Localiser le champ Nombre de personnes à charge (ou Enfants à charge).
- Vérifier si une contrainte de validation impose une valeur minimale supérieure à 0.
- Modifier la configuration pour autoriser la valeur 0.
- Enregistrer et relancer le dossier d'onboarding.
Contournement temporaire :
- Saisir provisoirement la valeur 1, valider le dossier, puis corriger la valeur dans la fiche collaborateur après transmission.
Notes / Avertissements
- Ce comportement est lié à un paramétrage incorrect du formulaire et non à une limitation native de quarksUp.
- Si le problème persiste après correction, contacter le support quarksUp.
- Prévoir une vérification systématique des contraintes de validation lors de la création ou modification de formulaires d'onboarding.