Pourquoi reçoit-on un code SMS à chaque signature avec Universign dans quarksUp ?
La demande d'authentification par SMS à chaque signature est le comportement standard de la double authentification Universign. Ce n'est pas une anomalie.
Pourquoi ce code SMS ?
Lorsqu'un signataire reçoit un code SMS à chaque signature via Universign dans quarksUp, il s'agit du fonctionnement standard de la double authentification (2FA) d'Universign.
Ce mécanisme renforce la valeur juridique de la signature électronique en vérifiant l'identité du signataire via son numéro de téléphone au moment de la signature.
Ce n'est pas une anomalie
L'authentification par SMS est la norme sur l'ensemble des outils de signature électronique. Elle s'applique à chaque nouveau document à signer.
Conditions préalables
Pour recevoir le code SMS, le signataire doit avoir un numéro de téléphone mobile renseigné et valide sur sa fiche dans quarksUp. Si le numéro est absent ou incorrect, la signature sera bloquée.
💡 Si un signataire ne reçoit pas le code SMS, vérifiez que son numéro de mobile est bien renseigné sur sa fiche collaborateur ou sa fiche candidat.