Pourquoi une absence pour formation génère-t-elle des heures supplémentaires sur la fiche de paie ?

Problème

Des salariés en formation pendant leurs heures habituelles de travail se voient générer des heures supplémentaires sur leur fiche de paie, alors que la formation devrait être comptabilisée comme du temps de travail normal.

Cause(s)

Ce problème est généralement dû à une nature d'absence « Formation » mal paramétrée dans quarksUp : si elle n'est pas configurée pour neutraliser les heures de travail planifiées du salarié, le système interprète les heures de formation comme des heures supplémentaires par rapport au planning.

Solution(s)

1. Accédez au paramétrage des natures d'absence (espace Admin > Absences > Natures d'absence) et vérifiez la configuration de l'absence « Formation ».
2. Assurez-vous que cette nature d'absence est paramétrée pour être neutre sur le compteur d'heures (elle ne doit pas créer d'heures supplémentaires).
3. Vérifiez le mapping de cette absence vers le logiciel de paie pour confirmer que les heures de formation ne génèrent pas de rubriques d'heures supplémentaires.
4. Contactez le support quarksUp si le paramétrage semble correct mais que le problème persiste, en précisant les matricules des collaborateurs concernés et la période.

En résumé

Des heures supplémentaires générées lors d'une absence « Formation » indiquent un problème de paramétrage. Configurez la nature d'absence Formation pour qu'elle soit neutre sur les compteurs d'heures et vérifiez son mapping paie.