Que faire quand la validation d'une réembauche affiche le message « le login existe déjà » ?

Contexte

Lors de la réembauche d'un candidat via le module Recrutement, quarksUp peut afficher le message « le login existe déjà ». Cela se produit car l'adresse email utilisée est déjà présente dans la base, soit dans la CV thèque, soit sur la fiche employé d'un ancien salarié sorti.

Causes

• Le candidat a déjà un profil dans la CV thèque avec la même adresse email.
• L'ancien salarié (maintenant sorti) conserve son adresse email comme login dans quarksUp.

Solutions

Solution 1 : Passer par l'ajout de candidat interne

Si le salarié sorti doit être réembauché :

1. Dans le module Recrutement, utilisez Ajouter un candidat > Candidat interne.
2. Cherchez le salarié sorti par nom/prénom. Attention : les salariés sortis peuvent ne pas apparaître dans la liste par défaut. Si c'est le cas, passez par la solution 2.

Solution 2 : Modifier temporairement l'email dans la CV thèque

Si le candidat est bloqué en candidat externe :

1. Accédez à Recrutement > CV thèque, recherchez le profil du candidat.
2. Modifiez temporairement son adresse email (ex. ajoutez un suffixe .old).
3. Relancez le processus d'embauche avec l'adresse email réelle.
4. Une fois l'embauche créée et les liens établis, remettez l'adresse email correcte dans la CV thèque.

Bon à savoir

Pour éviter ce problème à l'avenir, avant toute réembauche, vérifiez si le salarié possède déjà un profil dans la CV thèque et, si oui, privilégiez le circuit « Candidat interne » ou la réembauche directe depuis la fiche employé sortie.