Que faire quand un salarié ne remonte pas en paie après un passage prestataire/intérimaire vers CDI ?
Une mise à jour de poste ne suffit pas pour faire remonter un salarié en paie lors d'un changement de statut. Une nouvelle embauche est nécessaire.
Contexte
Un salarié précédemment prestataire ou intérimaire qui passe en CDI doit généralement faire l'objet d'une nouvelle embauche dans quarksUp pour être correctement transmis au logiciel de paie (ex. Silae, SD Worx). Si une simple mise à jour de poste est utilisée à la place, le salarié peut ne pas remonter correctement en paie (pas de création de nouveau dossier salarial).
Pourquoi cela pose problème
La mise à jour de poste (MAJ de poste) envoie un signal de modification et non un signal de création d'emploi. Si le logiciel de paie attend une nouvelle embauche pour créer le dossier du salarié, la MAJ de poste sera ignorée ou mal interprétée.
Procédure recommandée
- Sortir le collaborateur de son profil actuel (prestataire ou intérimaire) avec une date de sortie.
- Créer une nouvelle embauche en CDI pour ce salarié depuis le module Embauches.
- Lier la nouvelle embauche à la fiche existante si le collaborateur est déjà présent en base (recherche par nom/prénom).
- Valider l'embauche et vérifier la transmission à la paie.
Si la MAJ de poste a déjà été effectuée
Contactez le support quarksUp avec le matricule du salarié pour corriger la situation et s'assurer que la fiche d'embauche est correctement transmise au logiciel de paie.
Bon à savoir
Ce cas survient fréquemment lors du passage prestataire → CDI. La procédure de sortie + réembauche est toujours préférable à une simple modification de poste pour garantir la traçabilité et la transmission à la paie.