Quels termes du domaine Carrière et compétences prêtent à confusion dans quarksUp ?

En bref

Le domaine Carrière et compétences comporte plusieurs paires de termes proches qui désignent des objets différents. Les confusions les plus fréquentes :

• Plan d'actions (sur la fiche collaborateur) et Plan de développement des compétences (dans le module Formation).
• Liste des compétences, Référentiel Connaissances et REC.
• Manager et Responsable d'entretien.
• Entretien, People Review, Évaluation de mission et Questionnaire.
• Formulaire (le modèle) et entretien (l'exemplaire rempli).

Quelle différence entre Plan d'actions et Plan de développement des compétences (PDC) ?

💡 Si vous contactez le support à ce sujet, précisez si le plan dont vous parlez se trouve sur la fiche d'un collaborateur ou dans le module Formation.

Quelle différence entre liste des compétences, Référentiel Connaissances et REC ?

💡 On appelle souvent le REC « référentiel compétences » tout court. Ce terme désigne en réalité le socle, pas le REC. Les deux organisations existent et sont valides, mais leur configuration et leur évaluation diffèrent.

Quelle différence entre Manager et Responsable d'entretien ?

Ce ne sont pas les mêmes rôles.

• Le Manager est déterminé par la hiérarchie de poste du collaborateur.
• Le Responsable d'entretien est une personne nommée sur un entretien. Cette désignation lui donne un accès de type manager, même s'il n'est pas le manager hiérarchique du collaborateur.

💡 Si un manager semble avoir « perdu des droits » sur un entretien, la désignation du Responsable d'entretien est une piste à vérifier parmi d'autres.

Et dans un modèle de document ? Le champ « Manager » d'un document de fusion (courrier, attestation…) ne renvoie pas toujours au manager hiérarchique actuel. Selon l'objet utilisé pour construire le modèle, il peut renvoyer au responsable de l'embauche. Vérifiez-le avant de construire un modèle qui l'utilise.

Entretien, People Review, Évaluation de mission, Questionnaire : quelle différence ?

quarksUp utilise un même générateur de formulaires pour quatre types de campagne. Le modèle s'appelle toujours « Formulaire », quel que soit le type.

⚠️ Piège à connaître : dans le module Missions, ce qui est présenté comme un « questionnaire d'évaluation » relève du type Évaluation de mission. Ce n'est ni un Questionnaire au sens Formation ou Boarding, ni un Entretien carrière.

💡 Certaines entreprises appellent « évaluation » ce que quarksUp appelle un entretien. Avant de signaler un problème, précisez le module et le type de campagne concernés.

Formulaire ou entretien : quelle différence entre le modèle et l'exemplaire ?

Modifier le modèle ne modifie pas les entretiens déjà générés. Corriger un entretien ne corrige pas les autres.

💡 Réflexe utile : si « le formulaire ne marche pas », demandez‑vous si le problème touche :

1. **tous** les collaborateurs de la campagne : c'est le modèle à revoir (souvent les droits paramétrés) ;
2. **un seul** collaborateur : c'est cet exemplaire à examiner (génération, périmètre ou statut).

Statut ou classification : quelle différence ?

Dans certains rapports légaux, comme le Bilan social, l'expression « changements de statut dans une catégorie supérieure » prête à confusion.

• Le statut désigne un état ponctuel du collaborateur.
• La hiérarchie catégorielle relève de la classification, un objet distinct dans les référentiels.

💡 Gardez cette distinction en tête lors de la production de vos indicateurs légaux.

Questions fréquentes

Les actions décidées en entretien apparaissent‑elles dans le plan de formation ? Le Plan d'actions et le plan de développement des compétences sont deux objets distincts : l'un est sur la fiche du collaborateur, l'autre dans le module Formation.

Le Responsable d'entretien doit‑il être le manager du collaborateur ? Non. N'importe quel utilisateur nommé Responsable d'entretien obtient un accès de type manager, même sans lien hiérarchique.

J'ai corrigé le formulaire de la campagne, pourquoi les entretiens ne changent‑ils pas ? Les entretiens déjà générés sont des exemplaires indépendants du modèle. Une modification du modèle ne s'y répercute pas.

Le questionnaire d'évaluation de mes missions fonctionne‑t‑il comme un questionnaire de formation ? Non. Dans le module Missions, il s'agit d'une Évaluation de mission, avec son propre workflow.

Pourquoi le champ « Manager » de mon modèle de courrier affiche‑t‑il une autre personne que le N+1 ? Selon l'objet utilisé pour construire le modèle, ce champ peut renvoyer au responsable de l'embauche plutôt qu'au manager hiérarchique actuel.