Comment activer et utiliser la multi-diffusion des offres d'emploi sur les jobboards depuis quarksUp ?
Explique le fonctionnement de la multi-diffusion d'annonces sur les jobboards et les prérequis nécessaires à son activation.
Contexte / Problème
quarksUp propose une fonctionnalité de multi-diffusion permettant de publier une offre d'emploi simultanément sur plusieurs jobboards externes, via un prestataire technique tiers (par exemple Talentplug). Certains utilisateurs constatent que la page charge indéfiniment sans résultat, ou qu'un blocage soudain de la multidiffusion apparaît pour plusieurs utilisateurs simultanément, avec un message d'erreur d'authentification à Talentplug, alors que la fonctionnalité fonctionnait auparavant sans problème et sans changement de configuration côté client.
Solution pas-à-pas
- Accédez au module Recrutement > Offres d'emploi, sélectionnez l'offre concernée, Modifier > onglet Publipostage > « Multi-diffuser sur les jobboards ».
- Vérifiez que votre abonnement au service de multi-diffusion (Multiposting, Broadbean, Talentplug ou autre partenaire configuré) est actif.
- Vérifiez que l'offre est complète (catégorie de poste, type de contrat, localisation) : ces champs sont requis par les jobboards partenaires.
- Si la page charge sans aboutir, videz le cache du navigateur et réessayez.
- Panne d'authentification touchant plusieurs utilisateurs : si le blocage touche plusieurs utilisateurs simultanément avec un message d'erreur d'authentification à Talentplug, remontez rapidement le cas au support quarksUp en précisant explicitement qu'il s'agit d'une authentification à Talentplug (et non d'un problème de paramétrage individuel) : la cause peut être liée à une panne côté prestataire ou à la connexion technique entre quarksUp et Talentplug plutôt qu'à un droit utilisateur.
Notes / Avertissements
La multi-diffusion nécessite un abonnement actif à un service de multidiffusion (vérifiez avec votre CSM). Une panne d'authentification touchant plusieurs utilisateurs simultanément est un signal fort qu'il s'agit d'un incident côté prestataire (Talentplug) plutôt que d'un paramétrage individuel à corriger.