Comment demander une copie de la base de production vers la base staging ?

Contexte / Problème

Vous pouvez avoir besoin d'obtenir une copie de votre base de production vers votre base staging, par exemple pour disposer d'un environnement de test à jour avant de réaliser des essais ou des vérifications sans impacter la production. Cette demande est l'inverse de la copie staging vers production réalisée dans le cadre d'une mise en production (MEP).

Solution pas-à-pas

1. Adresser une demande au support quarksUp via un ticket, en précisant explicitement le sens de la copie souhaité : « base de production vers base staging » (et non l'inverse).
2. Indiquer le nom du client/espace concerné, ainsi qu'une date ou un créneau souhaité pour la réalisation de la copie, cette opération pouvant nécessiter une indisponibilité temporaire de la base staging.
3. Préciser si des données ou configurations spécifiques de la base staging doivent être conservées (par exemple des comptes de test ou des paramétrages en cours de validation), car une copie complète remplace en principe l'intégralité du contenu de la base staging par celui de la production.
4. Attendre la confirmation du support quarksUp indiquant la bonne prise en charge de la demande et la date de réalisation.
5. Après la copie, vérifier que les données attendues sont bien présentes en base staging avant de reprendre les travaux de test.

Notes / Avertissements

• Cette opération est réalisée par le support quarksUp et non directement par vous ; elle ne doit pas être confondue avec la copie staging vers production documentée par ailleurs pour les mises en production (MEP).
• Prévoir cette demande suffisamment à l'avance, en particulier avant un week-end ou une échéance projet, les demandes tardives (par exemple la veille d'un jour ouvré) pouvant retarder sa réalisation.