Comment exporter les entretiens en masse depuis une campagne ?

Lors d'une campagne d'entretiens, vous souhaitez télécharger l'ensemble des entretiens sous forme de PDF individuels pour tous les collaborateurs concernés.

Contexte

Lors d'une campagne d'entretiens, vous souhaitez télécharger l'ensemble des entretiens sous forme de PDF individuels pour tous les collaborateurs concernés.

Procédure

Dans le module Campagnes, accédez à la liste des entretiens de la campagne concernée.

Activez la sélection multiple en cochant la case de sélection en haut de la liste. Cette action sélectionne tous les collaborateurs sur l'ensemble des pages de résultats, et pas uniquement la page en cours d'affichage.

Une fois tous les collaborateurs sélectionnés, utilisez la fonction d'export pour télécharger les entretiens au format PDF.

Attention : Si vous cochez les collaborateurs manuellement page par page, seuls les entretiens visibles à l'écran seront exportés. L'activation de la sélection multiple est indispensable pour une extraction exhaustive.

Erreur lors d'un export de synthèse filtré sur une entité

Un export de synthèse d'entretiens (ex : export EAC Synthèse d'un périmètre entretien) peut échouer avec un message d'erreur lorsqu'il est filtré sur une entité précise (ex : une entité "Support"), sans que l'export non filtré échoue nécessairement de la même façon. Si un export de synthèse échoue avec un message d'erreur, en particulier lorsqu'un filtre sur une entité est appliqué :

1. Réessayez l'export sans filtre d'entité pour déterminer si l'erreur est spécifique au filtrage ou générale à l'export de cette campagne.
2. Notez précisément le message d'erreur affiché (texte exact ou capture d'écran).
3. Contactez le support quarksUp en précisant le type d'export demandé (ex. Synthèse), le périmètre/l'entité utilisée en filtre, la campagne concernée, et le message d'erreur obtenu — ce type d'échec n'est pas toujours lié à la volumétrie de sélection mais peut provenir du filtre d'entité appliqué à l'export.

Notes / Avertissements

Un message d'erreur lors d'un export de synthèse filtré par entité peut avoir des causes différentes d'un simple problème de sélection multiple (décrit ci-dessus) : il est recommandé de fournir systématiquement le message d'erreur exact au support plutôt que de multiplier les tentatives d'export.