Comment identifier l’origine des candidatures et gérer la multidiffusion ?

Module RECRUTEMENT

Identifier l'origine d'une candidature

quarksUp trace l'origine des candidatures reçues via la multidiffusion (Talentplug, portail candidat, site carrière...). Pour consulter cette information :

1. Accédez à la fiche du candidat dans le module RECRUTEMENT.
2. Dans l'onglet Candidatures, l'origine de chaque candidature est indiquée si elle a été transmise par le canal de diffusion.

Si l'origine n'est pas affichée pour certaines candidatures, cela peut signifier que le jobboard (ex : APEC via Talentplug) ne transmet pas systématiquement cette information à quarksUp. Dans ce cas, contactez directement Talentplug pour obtenir un rapport de diffusion détaillé par source.

Publier une offre sur plusieurs canaux

1. Ouvrez l'offre d'emploi dans le module RECRUTEMENT.
2. Accédez à l'onglet « Publication » ou « Multidiffusion ».
3. Sélectionnez les canaux souhaités : portail candidat quarksUp, bourse à l'emploi (mobilité interne), Talentplug ou autre connecteur configuré.
4. Cliquez sur « Publier » pour chaque canal sélectionné.

Cas particulier : diffusion Indeed via un flux quarksUp

Certains clients disposant d'un compte Indeed payant (offres gratuites limitées par mois, puis offres payantes) demandent si un flux de diffusion quarksUp vers Indeed est possible, et à quelles conditions :

• La sponsorisation d'annonces sur Indeed (mise en avant payante) reste une fonctionnalité propre à Indeed : elle n'est pas pilotable depuis quarksUp même avec un flux de diffusion actif.
• Selon le type de flux mis en place, les candidatures reçues via Indeed peuvent soit rester à traiter uniquement dans l'interface Indeed, soit remonter dans quarksUp : cela dépend du connecteur exact utilisé (flux agrégateur simple ou intégration bidirectionnelle).
• Un éventuel coût de mise en place du flux Indeed dépend de l'offre commerciale en vigueur.

Pour ces trois points, la réponse précise dépend de la configuration commerciale et technique retenue pour le client : contactez le support ou votre interlocuteur commercial quarksUp avec le détail du compte Indeed (payant/gratuit, nombre d'offres) pour obtenir une réponse contractuelle et technique à jour.

Référence dupliquée lors de la copie d'une offre

Lors de la duplication d'une offre de recrutement, la référence de l'offre d'origine est copiée. Si vous publiez plusieurs offres avec la même référence, cela peut générer des incohérences dans les statistiques et les exports. Pensez à modifier manuellement la référence après chaque duplication pour garantir l'unicité.

Erreur lors de la multidiffusion via Talentplug

Si la fenêtre Talentplug ne s'ouvre pas ou affiche un message d'erreur lors de la tentative de multidiffusion, vérifiez :

• Que votre compte Talentplug est actif et connecté dans les paramètres de l'intégration.
• Que l'offre ne contient pas de caractères spéciaux non supportés ou de champs obligatoires vides pour Talentplug.
• Si l'erreur concerne l'affichage du code postal dans le lieu d'embauche, vérifiez que l'adresse de l'établissement est complète dans le référentiel (code postal inclus).

Si l'erreur persiste, contactez le support en précisant la référence de l'offre, le canal de diffusion et le message d'erreur obtenu.

Consulter les statistiques de recrutement

Les statistiques du module Recrutement (nombre de candidatures, taux de conversion, délais de recrutement...) sont accessibles depuis le menu RECRUTEMENT > Reporting ou Statistiques. Si les chiffres varient selon la période sélectionnée de manière inattendue, vérifiez que les filtres de période sont bien appliqués et cohérents avec les données attendues. Pour obtenir le nombre d'offres publiées sur une année donnée, filtrez par statut « Publié » et par période de publication.