Comment paramétrer un référentiel de facturation (numérotation, types Ventes/Achats) et résoudre les erreurs de création ?
Un message d'erreur peut apparaître lors de la création d'un référentiel de facturation dans le module Administration.
Contexte / Problème
Lors de la création d'un référentiel de facturation depuis le menu Administration / Facturation (onglet Numérotation, ajout d'un type Ventes ou Achats), un message d'erreur peut apparaître et empêcher la finalisation du paramétrage.
Solution pas-à-pas
- Vérifier qu'un numéro ou un libellé de type n'est pas déjà utilisé par un autre référentiel existant avant la création.
- Contrôler les droits du profil utilisé pour créer ce type de référentiel (le module Administration/Facturation peut nécessiter un profil spécifique).
- Si l'erreur persiste malgré ces vérifications, remonter le message d'erreur exact au support avec le type et la numérotation souhaités.
Notes / Avertissements
Le module Administration/Facturation étant peu documenté à ce jour, cet article devra être complété avec la cause exacte de l'erreur une fois confirmée par le support.