Comment permettre au profil RH de supprimer une demande (dépassement d'heures) validée, refusée ou acceptée ?
Configurer l'espace SOLYNFO pour permettre au profil RH de supprimer une demande de dépassement d'heures déjà traitée.
Contexte / Problème
Dans l'espace SOLYNFO, vous souhaitez que le profil RH puisse supprimer une demande de dépassement d'heures déjà validée, refusée ou acceptée. Une tentative de configuration a été réalisée sans succès.
Solution pas-à-pas
- Vérifier dans le paramétrage des droits du profil RH sur l'espace SOLYNFO si un droit spécifique de suppression existe pour les demandes déjà traitées (distinct du droit de suppression sur les demandes en attente).
- Si aucun droit de ce type n'est disponible dans l'interface standard, contactez le support pour vérifier si cette suppression est possible via une intervention back-office ponctuelle.
Notes / Avertissements
La suppression de demandes déjà traitées étant une action sensible (impact sur l'historique et la traçabilité), elle doit rester encadrée même si elle est rendue possible techniquement.