Comment planifier ou reprogrammer un entretien, modifier sa convocation et renvoyer les codes de connexion aux managers ?
Trois points de configuration d'une campagne d'entretien de parcours professionnel : planification, convocation et codes managers.
Contexte / Problème
Lors de la préparation d'une campagne d'entretien de parcours professionnel, vous rencontrez trois difficultés : le bouton permettant de planifier et d'envoyer l'invitation à l'entretien a disparu, aucune procédure ne vous permet de modifier la convocation papier et le mail automatique associés, et la fonctionnalité d'envoi des codes de connexion aux managers semble avoir disparu.
Solution pas-à-pas
- Vérifier dans les paramètres de la campagne que l'étape de planification/invitation est bien activée et associée à un modèle de convocation ; si le bouton reste absent, contacter le support avec l'identifiant de la campagne.
- Pour modifier la convocation papier et le mail automatique, se rendre dans le paramétrage des modèles de communication de la campagne (modèles de mails et documents associés à la campagne d'entretien).
- Pour le renvoi des codes de connexion managers, vérifier l'option dédiée dans le menu de gestion des accès de la campagne ; si elle n'apparaît plus, contacter le support pour vérifier la configuration de l'écran.
Notes / Avertissements
Ces trois points peuvent être vérifiés indépendamment dans les paramètres de la campagne ; si l'un des éléments reste introuvable après vérification, contactez le support en précisant l'écran concerné.