Comment se connecter à son portail client Hubspot ?

1. Accéder à votre espace client

2. Première connexion

Vous allez recevoir un e‑mail d’invitation de la part de quarksUp vous permettant de configurer votre mot de passe pour le portail.
Si vous ne voyez pas cet e‑mail, pensez à vérifier votre dossier spam / courriers indésirables.
Cliquez sur le lien de l’e‑mail, choisissez votre mot de passe, puis validez.

Astuce : cochez la case Se souvenir de moi pour mémoriser votre connexion dans votre navigateur.

3. Connexions suivantes

Retournez sur https://support.quarksup.com/support.
Renseignez votre adresse e‑mail professionnelle et le mot de passe que vous avez créé.
Vous verrez :
- tous les tickets ouverts et fermés de votre entreprise,
- le détail de chaque ticket,
- la possibilité de répondre sur un ticket ouvert,
- la possibilité de créer une nouvelle demande via le bouton « Nouvelle demande »,
- la possibilité d’exporter la liste des tickets visualisés.

4. En cas de problème de connexion

Si vous n’avez pas reçu l’e‑mail d’invitation, après avoir vérifié vos spams, contactez notre support à l’adresse : support@quarksup.com en précisant votre nom, prénom et société.
Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez le lien « Mot de passe oublié » sur la page de connexion du portail pour le réinitialiser.

Nous mettons à votre disposition un portail de support en ligne pour suivre et gérer vos demandes / tickets auprès de quarksUp.