Erreur lors de la sélection des espaces de publication d'une ressource e-learning
Diagnostiquer le message d'erreur qui apparaît en sélectionnant les espaces de publication d'une ressource e-learning.
Contexte / Problème
Lors du paramétrage d'une ressource e-learning, un message d'erreur peut apparaître au moment de sélectionner les espaces de publication de la ressource, empêchant de finaliser la création.
Solution pas-à-pas
- Vérifier que la ressource e-learning est bien rattachée à un domaine et un sous-domaine de formation avant de sélectionner les espaces de publication.
- Contrôler que les espaces sélectionnés disposent bien du module e-learning activé : un espace sans licence e-learning peut provoquer une erreur de sélection.
- Si l'erreur persiste après ces vérifications, relever le message d'erreur exact (capture d'écran) et le remonter au support avec l'identifiant de la ressource concernée.
Notes / Avertissements
Si le message d'erreur persiste malgré ces vérifications, contactez le support avec le détail du message et l'identifiant de la ressource afin d'identifier la configuration en cause (espace ou licence).