Pourquoi des doublons apparaissent-ils dans le formulaire de mise à jour de poste après une saisie directe de l'historique sur la fiche salarié ?
Explique pourquoi la pop-up de sélection du formulaire de mise à jour de poste affiche des lignes en doublon pour un salarié dont l'historique de poste a été saisi directement sur sa fiche, et comment corriger la ligne en cause.
Contexte / Problème
Lorsqu'un gestionnaire RH initialise un formulaire de mise à jour de poste pour un salarié, la pop-up de sélection de la fiche salarié peut afficher plusieurs lignes en doublon pour une même personne, ce qui empêche le lancement du formulaire.
Ce cas se produit lorsque l'historique de poste du salarié a été saisi directement dans la fiche employé (onglet historique de poste), sans passer par le formulaire dédié de mise à jour de poste, et que la ligne active porte le type de mobilité « Embauche » au lieu de « Entrée ».
Exemple constaté : un salarié dont l'historique de poste a été repris manuellement sur sa fiche, avec une ligne active de type « Embauche », voit sa fiche apparaître deux fois dans la liste de sélection du formulaire de mise à jour de poste, ce qui bloque l'initialisation du formulaire.
Solution pas-à-pas
- Ouvrez la fiche salarié concernée et allez dans l'onglet Historique de poste.
- Repérez la ligne active qui a été saisie directement sur la fiche (c'est-à-dire sans être passée par le formulaire de mise à jour de poste dédié).
- Vérifiez le type de mobilité renseigné sur cette ligne. Si celui-ci est positionné sur « Embauche », modifiez-le pour le passer sur « Entrée ».
- Enregistrez la modification sur la fiche salarié.
- Retournez dans le module de mise à jour de poste et relancez l'initialisation du formulaire pour le salarié concerné : la pop-up de sélection ne doit plus afficher de ligne en doublon.
Notes / Avertissements
- Ce cas concerne uniquement les lignes d'historique de poste saisies directement sur la fiche salarié, en dehors du formulaire dédié de mise à jour de poste. Les lignes générées via le formulaire standard ne sont pas concernées.
- Il est recommandé, chaque fois que possible, d'utiliser le formulaire de mise à jour de poste plutôt que la saisie directe sur la fiche salarié, afin d'éviter ce type d'incohérence.
- Le type de mobilité « Embauche » doit rester réservé à la ligne d'historique correspondant à l'embauche initiale du salarié dans l'entreprise ; toute autre entrée de reprise d'historique doit utiliser le type « Entrée ».
- Si, après cette correction, le doublon persiste, ou si le salarié présente également une anomalie de type multi-CSP dans le suivi des rémunérations, contactez le support quarksUp avec le matricule du salarié et une capture d'écran : certaines lignes verrouillées ne peuvent être corrigées qu'en base par l'équipe technique.