Pourquoi impossible de renseigner un collaborateur comme « Autre manager » via la mise à jour des données de poste ?
Le champ Autre manager peut rester impossible à renseigner depuis le formulaire de mise à jour de poste.
Contexte / Problème
Un utilisateur ne parvient pas à renseigner un collaborateur comme « Autre manager » sur une fiche poste en passant par le formulaire de mise à jour des données de poste.
Solution pas-à-pas
- Vérifier que le collaborateur à désigner comme « Autre manager » est actif et rattaché à un périmètre compatible avec le poste concerné.
- Essayer de renseigner ce champ directement depuis la fiche poste (hors formulaire de mise à jour) pour isoler si le blocage est spécifique au formulaire.
- Si le blocage se confirme uniquement via le formulaire de mise à jour, remonter le cas au support avec l'identifiant du poste et du collaborateur concernés.
Notes / Avertissements
Ce champ étant peu documenté, vérifier également les droits du profil utilisé sur le champ « Autre manager » avant d'écarter une cause de paramétrage.