Pourquoi le lien du questionnaire de recueil des besoins envoyé au commanditaire renvoie-t-il vers le questionnaire de l'apprenant ?
Le lien envoyé depuis l'espace organisme pour le questionnaire commanditaire pointe en réalité vers le questionnaire apprenant.
Contexte / Problème
Depuis l'espace organisme / suivi administratif, l'envoi du questionnaire « recueil des besoins commanditaire » génère un lien qui renvoie en réalité vers le questionnaire de recueil des besoins de l'apprenant, créant une confusion de destinataire.
Solution pas-à-pas
- Vérifier dans le paramétrage de la session de formation que les deux questionnaires (commanditaire et apprenant) sont bien distincts et correctement associés à leurs destinataires respectifs.
- Avant l'envoi, tester le lien généré pour le questionnaire commanditaire afin de vérifier qu'il pointe vers le bon formulaire.
- Si le lien reste erroné malgré un paramétrage correct, remonter le cas au support avec l'identifiant de la session concernée.
Notes / Avertissements
Cette confusion de lien peut entraîner la collecte de mauvaises informations auprès du commanditaire : à corriger rapidement, en particulier pour les sessions dont le questionnaire a déjà été envoyé.