Pourquoi le montant d'une prime formateur interne ne remonte-t-il pas dans le coût ou les dépenses par participant d'une session ?
Une prime formateur interne enregistrée dans le coût d'une session ne remonte ni dans le coût global ni dans les dépenses par participant.
Contexte / Problème
Lorsqu'une prime de formateur interne est enregistrée dans le coût d'une session de formation, son montant ne remonte ni dans le tableau de coût global de la session, ni dans l'onglet Dépenses par participant, que la prime soit saisie en forfait ou en montant journalier.
Solution pas-à-pas
- Vérifier que la prime formateur interne est bien enregistrée sur le bon type de coût (forfait vs jour) dans le paramétrage de la session.
- Comparer avec un autre type de coût (par exemple salaire stagiaire) pour vérifier si le problème est spécifique à la prime formateur interne ou plus général au calcul des coûts.
- Si le montant ne remonte toujours pas après vérification, remonter le cas au support avec l'identifiant de la session et le type de coût concerné.
Notes / Avertissements
Ce cas concerne spécifiquement la prime formateur interne, à distinguer d'autres types de coûts (par exemple le salaire stagiaire) qui suivent une logique de calcul différente.