Pourquoi un manager ne voit-il pas sa demande collective de formation après soumission ?
Une demande collective de formation soumise par un manager peut ne plus lui être visible ensuite.
Contexte / Problème
Un manager ayant soumis plusieurs demandes collectives de formation ne retrouve pas sa propre demande dans son espace, alors que celle-ci a bien été enregistrée dans le système (l'URL directe de la demande reste accessible).
Solution pas-à-pas
- Vérifier avec le manager le menu exact dans lequel il recherche sa demande (suivi des demandes individuelles vs demandes collectives).
- Contrôler les droits du profil manager sur le module des demandes collectives : un défaut de droit d'affichage peut expliquer l'absence de la demande dans la liste malgré son existence.
- Si la demande existe bien en base (accessible par lien direct) mais n'apparaît pas dans la liste du manager, remonter le cas au support en précisant l'identifiant de la demande.
Notes / Avertissements
Ce cas suggère un défaut d'affichage plutôt qu'une perte de données : la demande reste traitable par les autres profils (RH) en attendant la résolution du problème d'affichage côté manager.