Pourquoi une situation de handicap annulée reste-t-elle visible dans le tableau de bord handicap ?
Une mise à jour de situation de handicap annulée par erreur peut rester visible dans le tableau de bord dédié.
Contexte / Problème
Une mise à jour de situation de handicap d'un collaborateur, annulée car saisie par erreur, continue d'apparaître dans le tableau de bord handicap alors qu'elle ne devrait plus être prise en compte.
Solution pas-à-pas
- Vérifier sur la fiche du collaborateur que l'annulation de la mise à jour a bien été enregistrée (statut, historique).
- Rafraîchir ou recalculer le tableau de bord handicap si une option de recalcul manuel est disponible.
- Si la donnée annulée reste visible malgré ces vérifications, remonter le cas au support avec l'identifiant du collaborateur : il s'agit probablement d'un défaut de synchronisation entre l'annulation et le tableau de bord.
Notes / Avertissements
Ce cas peut fausser les indicateurs du tableau de bord handicap utilisés pour le suivi obligatoire : à corriger rapidement pour éviter une déclaration erronée.