Que faire si l'Analyse IA reste bloquée ou si des notes rapides sont mal attribuées dans la CVthèque ?
Deux situations à connaître dans la CVthèque : l'Analyse IA des CV qui peut tourner indéfiniment, et les notes rapides qui peuvent se coller au mauvais candidat.
Contexte / Problème
Dans la CVthèque, la fonctionnalité « Analyse IA » des CV peut tourner indéfiniment sans aboutir, et les notes rapides saisies sur un candidat peuvent se retrouver associées au candidat précédent lors de la navigation par flèches entre candidatures spontanées.
Solution pas-à-pas
- Pour l'Analyse IA qui tourne indéfiniment, tester sur un autre CV ou une autre base pour isoler si le blocage est lié au fichier ou à l'environnement de test, puis remonter au support avec l'identifiant du CV concerné.
- Pour les notes rapides mal attribuées, éviter de naviguer par flèches juste après la saisie d'une note : privilégier une sauvegarde explicite avant de passer au candidat suivant.
- Remonter les deux cas séparément au support, avec des exemples précis (candidat, CV, ordre de navigation) pour faciliter la reproduction.
Notes / Avertissements
Le cas des notes mal attribuées est particulièrement sensible car il peut conduire à associer par erreur des commentaires à un mauvais candidat : à signaler en priorité au support.