Qu'est-ce qui se passe vraiment quand on interrompt, désactive ou supprime un parcours de boarding ?

En bref

Interrompre un parcours et désactiver une activité sont des changements d'état. Rien n'est détruit, et les objets créés dans les autres modules (entretiens, réunions, demandes de mise à jour des données personnelles, inscriptions de formation) restent intacts. Supprimer une activité ou un parcours est une destruction définitive : elle supprime l'entretien, la réunion et la demande de mise à jour des données personnelles liés, mais pas l'inscription de formation. Aucun de ces gestes ne se rattrape par une réactivation.

Quelle différence entre interrompre, désactiver et supprimer ?

Ces trois gestes s'appliquent à deux objets différents : le parcours lui‑même, et chacune de ses activités. Ils valent de la même façon pour l'onboarding, le crossboarding et l'offboarding.

Interrompre – Porte sur le parcours – Changement d'état : le parcours et son historique sont conservés
Désactiver – Porte sur une activité – Changement d'état : l'activité reste visible, grisée, et sort du décompte d'avancement
Supprimer – Porte sur une activité ou le parcours entier – Destruction définitive

Qu'advient‑il des objets créés dans les autres modules ?

Entretien (questionnaire) – Interrompre ou désactiver : Conservé – Supprimer : Supprimé
Réunion – Interrompre ou désactiver : Conservée – Supprimer : Supprimée
Demande de mise à jour des données personnelles – Interrompre ou désactiver : Conservée, même en cours – Supprimer : Supprimée
Inscription de formation – Toujours conservée
Document – Toujours conservé
Ressource – Toujours conservée

Supprimer une activité de formation, ou le parcours entier, ne désinscrit jamais le collaborateur. L'inscription et sa progression eLearning restent actives : traitez‑les séparément depuis le module Formation.

Interrompre un parcours ou désactiver une activité laisse tous les objets liés en place. Un entretien ou une réunion déjà créés restent à traiter ou à annuler dans leur propre module.

Dans quel ordre faut‑il procéder ?

Un parcours en cours ne peut pas être supprimé directement ; il doit d’abord être interrompu ou terminé.
Une activité isolée ne peut plus être supprimée dès que le parcours est interrompu, à terminer ou terminé. Il ne reste alors que la suppression du parcours entier, qui emporte toutes les activités.

Si vous devez retirer une activité précise, faites‑le avant d’interrompre le parcours.

Pourquoi un parcours affiche‑t‑il « Terminé » alors que des activités n'ont pas été réalisées ?

Un parcours en cours passe automatiquement à « À terminer » dès qu'il ne contient plus aucune activité en attente. Une activité désactivée n'est plus en attente : elle ne retient donc pas le parcours, qui peut ensuite être clôturé en « Terminé ». Ce calcul est réversible : si une activité en attente réapparaît, le parcours redevient « En cours ».

Réactiver un parcours interrompu restaure‑t‑il ce qui a été supprimé ?

Non. Réactiver un parcours interrompu le fait repartir à l'état « À commencer ». Les objets liés supprimés entre‑temps (entretiens, réunions, demandes) ne sont pas recréés, et aucun effet passé n'est annulé.

Comment ajouter un parcours d'offboarding ou de crossboarding ?

Ouvrez l'historique ou la liste des mises à jour de poste du collaborateur.
Cliquez sur le bouton [...] en bout de ligne.
Choisissez « Ajouter un évènement ».
Sélectionnez le modèle de parcours.

Les modèles proposés dépendent de la ligne de poste :

Si le poste porte une date de fin, seuls les modèles d'offboarding sont proposés.
Sinon, seuls les modèles de crossboarding sont proposés.

Seuls les modèles actifs de l'espace courant apparaissent. L'action n'est proposée qu'aux profils disposant du droit de création d'évènement sur l'historique des mises à jour de poste.

Que vérifier pour une activité de formation ?

Une activité de formation porte sur une offre précise. À sa création, elle se rattache à une inscription existante du collaborateur sur cette offre. Pour une offre eLearning, une inscription peut aussi être créée automatiquement.

Vérifiez toujours dans le module Formation que l'inscription existe et qu'elle porte sur la session attendue, plutôt que de vous fier à la seule présence de l'activité dans le parcours.

Questions fréquentes

J'ai interrompu le parcours : l'entretien prévu a‑t‑il été supprimé ? Non. Interrompre ne touche à aucun objet lié. L'entretien reste à traiter dans son module.
J'ai supprimé le parcours : le collaborateur est‑il désinscrit de sa formation ? Non. L'inscription de formation est conservée. Désinscrivez‑le depuis le module Formation si nécessaire.
Pourquoi ne puis‑je plus supprimer une seule activité ? Le parcours est interrompu, à terminer ou terminé. Seule la suppression du parcours entier reste possible.
Pourquoi mon parcours est‑il « Terminé » alors qu'une activité n'a pas été faite ? Cette activité a été désactivée : elle n'est plus comptée comme en attente.
L'offboarding n'a pas été créé à la validation de la sortie, est‑ce normal ? Oui. Il s'ajoute à la main depuis l'historique des mises à jour de poste, avec « Ajouter un évènement ».