Comment clôturer un entretien dont la signature du collaborateur est obligatoire mais ne peut pas être obtenue ?
Lorsqu'un collaborateur ne peut pas signer son entretien, il est possible de rendre la signature non obligatoire dans la trame ou de forcer la clôture via l'administration.
Contexte
Dans quarksUp, une campagne d'entretien peut être configurée avec une étape de signature du collaborateur obligatoire. Lorsque cette étape ne peut pas être complétée (collaborateur parti, non réactif, etc.), il peut être nécessaire de clôturer l'entretien sans cette signature.
Rendre la signature non obligatoire
- Accédez à Paramétrage > Trames d'entretien > sélectionnez la trame concernée.
- Dans l'étape Visa Collaborateur, décochez l'option Signature obligatoire (ou équivalent).
- Sauvegardez.
Une fois la signature non obligatoire, l'administrateur ou le responsable RH peut passer l'entretien au statut suivant sans attendre la validation du collaborateur.
⚠️ Attention : modifier la trame s'applique à toutes les campagnes futures utilisant cette trame. Pour ne modifier qu'un entretien ponctuellement, utilisez plutôt la dévalidation (voir ci-dessous).
Clôturer ponctuellement un entretien sans signature
- Accédez à l'entretien concerné avec un profil Admin RH.
- Utilisez le bouton Dévalider si disponible, pour repasser l'entretien à une étape précédente que vous pouvez ensuite passer manuellement.
- Si aucun bouton ne permet de forcer la clôture, contactez le support quarksUp.
Bon à savoir
La signature électronique dans les entretiens n'est pas la même chose que la signature de contrat (Universign). Il s'agit d'un visa numérique interne à quarksUp.