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Comment modifier un commentaire saisi dans un entretien (EAE / EAOP) ?

Lorsqu'un entretien est au statut « Signature collaborateur » ou a été dévalidé, il est possible de modifier le commentaire sous certaines conditions.

Contexte

Il arrive qu'un collaborateur ou un administrateur souhaite corriger ou compléter un commentaire saisi dans un entretien (EAE, EAOP, entretien de parcours professionnel, etc.). La possibilité de modifier ce commentaire dépend du statut de l'entretien au moment de la demande.

Conditions requises pour modifier un commentaire

Pour qu'un commentaire soit modifiable :

  • L'entretien doit être au statut Signature collaborateur (ou en cours de saisie côté collaborateur).
  • Si l'entretien a progressé vers le visa Manager ou au-delà, il faut dévalider l'entretien pour le faire rebascule au statut précédent.

Procédure

1. Dévalider l'entretien (si nécessaire)

  1. Connectez-vous à quarksUp avec un profil Administrateur SIRH ou Admin RH.
  2. Accédez au module Carrière > liste des campagnes.
  3. Ouvrez l'entretien concerné.
  4. Cliquez sur le bouton Dévalider pour repasser l'entretien au statut « Signature collaborateur ».

2. Modifier le commentaire

  1. Une fois l'entretien repassé au statut « Signature collaborateur », le champ commentaire doit être modifiable pour le collaborateur concerné.
  2. Si le champ reste grisé malgré le statut correct, vérifiez que les droits du profil sont bien configurés en lecture‑écriture pour ce champ (Paramétrage > Profils > Droits).
  3. Le collaborateur peut alors corriger ou supprimer le commentaire, puis sauvegarder.

3. Cas particulier : suppression impossible

Si le bouton de suppression du commentaire n'apparaît pas :

  • Vérifiez que le champ n'est pas verrouillé par un workflow ou une règle de campagne.
  • Contactez le support quarksUp si le commentaire persiste malgré un statut et des droits corrects, en précifiant la référence de la campagne et le matricule du collaborateur.

Bon à savoir

Dévalider un entretien réinitialise la progression de la signature. Assurez-vous de bien informer les parties concernées (collaborateur, manager) avant d'effectuer cette action afin qu'elles puissent ressaisir leur validation.