Pourquoi est-il impossible de valider la fiche d'un salarié lors du passage d'un statut intérimaire à CDD ?
Résoudre les blocages à la création d'une fiche pour un intérimaire passant en CDD
Problème
Lors du passage d'un intérimaire en CDD, la procédure habituelle consiste à créer une nouvelle fiche salarié (avec l'adresse email personnelle de l'intérimaire) puis à fusionner les deux fiches. Or, malgré la saisie correcte des informations, la validation de la fiche reste bloquée.
Causes fréquentes
1. Adresse email déjà utilisée dans le système
Si l'adresse email personnelle de l'intérimaire est déjà associée à sa fiche intérimaire existante (ou à un compte candidat dans le module Recrutement), quarksUp bloque la création d'une seconde fiche avec le même email.
2. Login déjà existant
La fiche intérimaire peut avoir généré un login qui entre en conflit avec la nouvelle fiche CDD.
3. Champ obligatoire manquant ou invalide
Certains champs obligatoires peuvent être incomplèts ou ne pas respecter les règles de format attendues (ex : matricule, SIRET, etc.).
Solutions
Vérifiez si l'email est déjà utilisé : recherchez l'adresse dans le module Salariés et dans la CV-thèque Recrutement. Si elle est déjà présente, modifiez l'email de la fiche existante avant de créer la nouvelle.
Utilisez une adresse temporaire si nécessaire pour débloquer la création, puis mettez à jour l'email après la fusion.
Contactez le support quarksUp en cas de blocage persistant, en précisant les deux fiches concernées (intérimaire et CDD) et le message d'erreur affiché.
En résumé
Le blocage lors de la création d'une fiche CDD pour un ex-intérimaire est le plus souvent lié à un email ou login déjà utilisé. Vérifiez l'unicité des identifiants avant de créer la nouvelle fiche.